В ближайшем будущем солдаты ВС РФ, недовольные едой в армейских столовых, смогут отправлять SMS с жалобами. Об этом сообщил сегодня гендиректор компании "Оборонсервис", обслуживающей
армию по аутсорсингу, Сергей Хурсевич.
Сейчас в компании создается единая диспетчерская служба, которая собственно и будет принимать сообщения о качестве предоставляемых услуг.
"В настоящее время по телефону, по
интернету солдаты могут сообщить нам о своем впечатлении об оказываемых услугах, а в ближайшее время мы введем возможность отправлять sms прямо на центральный сервер. Если солдату не понравилась температура в казарме или качество питания, он сможет через sms проинформировать об этом центральную диспетчерскую службу", - рассказал Хурсевич.
Иногда "Оборонсервис" проверяет качество своих услуг самостоятельно. Порой Минобороны, как заказчик, само принимает жалобы командиров и потом жестко спрашивает с представителей компании.
По материалам сайта pravda.ru
